Ответственный гейминг

Наши обязательства в области безопасной игры

В Shuffle Casino ответственный гейминг — не юридическая формальность, а основа нашей работы. Мы убеждены, что азартные игры всегда должны быть приятным развлечением, а не финансовой необходимостью или источником стресса. В поддержку этого принципа мы встроили в каждый личный кабинет комплексный набор инструментов защиты игрока. Все они доступны немедленно — без необходимости обращаться в службу поддержки или ждать согласования.

Всем игрокам рекомендуется устанавливать персональные лимиты с первого дня, независимо от суммы депозита или интенсивности игры. Наши функции ответственного гейминга применяются ко всем типам аккаунтов в равной мере, включая VIP и high-roller. Любой лимит имеет значение — мы всегда мгновенно выполняем запрос на его снижение, тогда как запрос на увеличение лимита требует обязательного периода обдумывания в 24 часа.

Инструменты безопасности игрока

Shuffle Casino предоставляет следующие инструменты для контроля над игровой активностью:

• Лимиты депозитов — Установите максимальную сумму пополнения за день, неделю или месяц. Снижение вступает в силу немедленно; увеличение требует 24-часового ожидания для защиты от импульсивных решений.
• Лимиты потерь — Ограничьте сумму, которую вы готовы проиграть за определённый период. По достижении лимита аккаунт временно ограничивается до сброса периода.
• Лимиты ставок — Ограничьте общую сумму ставок за заданный промежуток времени, управляя расходами сессии вне зависимости от выигрышей и проигрышей.
• Напоминания о времени сессии — Получайте экранные уведомления через заданные вами интервалы о продолжительности текущей сессии.
• Проверка реальности — Периодическое всплывающее окно с итогами сессии, дающее возможность остановиться или продолжить игру с полным осознанием ситуации.
• Перерыв (Cool-Off) — Запросите временный перерыв на 24 часа, 7 или 30 дней. В период перерыва вход в аккаунт, депозиты и ставки недоступны.
• Самоисключение — Закройте аккаунт на выбранный срок: 6 месяцев, 1 год или навсегда. Самоисключение необратимо на весь выбранный период и не может быть отменено досрочно.

Признаки проблемного гейминга

Азартные игры становятся проблемой, когда перестают быть развлечением и начинают влиять на финансовое положение, отношения или психическое здоровье. Следующие признаки могут свидетельствовать о потере контроля над игрой:

• Регулярные траты, превышающие допустимые потери.
• Займы или продажа имущества для финансирования игровой деятельности.
• Ложь друзьям или родственникам о времени и деньгах, потраченных на игру.
• Отыгрыш проигрышей за счёт увеличения ставок.
• Тревожность, раздражительность или беспокойство в перерывах между игрой.
• Пренебрежение работой, отношениями или повседневными обязанностями из-за игры.

Если вы узнали себя в этих признаках, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться одним из инструментов выше или немедленно обратиться в организацию внешней помощи. Признание проблемы — первый и самый важный шаг.

Организации внешней поддержки

Shuffle Casino поддерживает и поощряет игроков обращаться за профессиональной помощью при необходимости. Следующие организации предлагают бесплатную конфиденциальную помощь всем, кто испытывает трудности, связанные с игрой:

Вы также можете в любое время обратиться напрямую в поддержку Shuffle Casino и запросить ограничение или закрытие аккаунта. Мы выполним запрос без вопросов и предоставим дополнительные ресурсы. Ваше благополучие всегда для нас важнее вашей ценности как игрока.

Защита несовершеннолетних

Shuffle Casino строго запрещает азартные игры лицам моложе 18 лет. Мы проверяем возраст всех игроков в ходе KYC и приостанавливаем любой аккаунт при обоснованном подозрении, что его владелец может быть несовершеннолетним. Если вы используете устройство совместно с младшими членами семьи, рекомендуем установить программное обеспечение родительского контроля для блокировки доступа к игорным сайтам. Бесплатные инструменты, такие как Gamban, Net Nanny и Bark, помогут ограничить доступ на уровне устройства или сети.