Gioco responsabile

Il nostro impegno per il gioco sicuro

In Shuffle Casino, il gioco responsabile non è un adempimento burocratico — è un pilastro fondamentale del nostro modo di operare. Crediamo che il gioco debba sempre essere una forma di intrattenimento piacevole, mai una necessità finanziaria o una fonte di stress. Per sostenere questa convinzione, abbiamo integrato un insieme completo di strumenti di protezione del giocatore direttamente in ogni dashboard dell'account. Questi strumenti sono disponibili immediatamente, senza necessità di contattare l'assistenza o attendere approvazioni.

Tutti i giocatori sono incoraggiati a impostare limiti personali fin dal primo giorno, indipendentemente da quanto depositino o giochino. Le nostre funzionalità di gioco responsabile si applicano in egual misura a tutti i tipi di account, inclusi VIP e high-roller. Nessun limite è troppo piccolo — rispetteremo sempre immediatamente la tua richiesta di riduzione di un limite, mentre qualsiasi richiesta di aumento è soggetta a un periodo di riflessione obbligatorio di 24 ore.

Strumenti di sicurezza per i giocatori

Shuffle Casino mette a disposizione i seguenti strumenti per aiutarti a mantenere il controllo sulla tua attività di gioco:

• Limiti di deposito — Imposta un importo massimo che puoi depositare al giorno, alla settimana o al mese. Le riduzioni hanno effetto immediato; gli aumenti richiedono un periodo di attesa di 24 ore per proteggere dalle decisioni impulsive.
• Limiti di perdita — Limita l'importo che sei disposto a perdere in un determinato periodo. Al raggiungimento del limite, il tuo account è temporaneamente bloccato fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di puntata — Limita il valore totale delle scommesse che puoi piazzare in un lasso di tempo definito, per gestire la spesa della sessione indipendentemente da vincite o perdite.
• Promemoria sul tempo di sessione — Ricevi notifiche sullo schermo agli intervalli da te definiti, che ti ricordano da quanto tempo stai giocando nella sessione corrente.
• Verifica della realtà — Un pop-up periodico che riepiloga il risultato netto della tua sessione e ti dà la possibilità di fermarti o continuare con piena consapevolezza della tua situazione.
• Periodo di pausa — Richiedi una pausa temporanea di 24 ore, 7 o 30 giorni. Durante la pausa non puoi accedere, depositare né piazzare scommesse.
• Autoesclusione — Chiudi il tuo account per un periodo definito di 6 mesi, 1 anno o in modo permanente. L'autoesclusione è irreversibile per la durata selezionata e non può essere revocata anticipatamente.

Riconoscere il gioco problematico

Il gioco diventa un problema quando smette di essere divertente e inizia a influenzare le tue finanze, le relazioni o la salute mentale. I seguenti segnali possono indicare che il gioco non è più sotto controllo:

• Spendere regolarmente più di quanto ci si possa permettere di perdere.
• Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare l'attività di gioco.
• Mentire ad amici o familiari riguardo al tempo e al denaro spesi nel gioco.
• Inseguire le perdite puntando importi più alti per recuperare quanto perso.
• Sentirsi ansiosi, irritabili o irrequieti quando non si gioca.
• Trascurare il lavoro, le relazioni o le responsabilità quotidiane a causa del gioco.

Se uno di questi segnali ti riguarda, ti invitiamo vivamente a utilizzare uno degli strumenti sopra descritti o a contattare immediatamente un'organizzazione di supporto esterna. Riconoscere il problema è il primo e più importante passo.

Organizzazioni di supporto esterno

Shuffle Casino sostiene e incoraggia i giocatori a cercare aiuto professionale se necessario. Le seguenti organizzazioni offrono assistenza gratuita e riservata a chiunque abbia difficoltà legate al gioco:

Puoi anche contattare direttamente il supporto di Shuffle Casino in qualsiasi momento e richiedere che il tuo account venga limitato o chiuso. Daremo seguito alla tua richiesta senza fare domande e ti indicheremo ulteriori risorse. Il tuo benessere ha sempre la priorità sul tuo valore come giocatore.

Protezione dei minori

Shuffle Casino vieta rigorosamente il gioco d'azzardo a chiunque abbia meno di 18 anni. Verifichiamo l'età di tutti i giocatori durante il KYC e sospenderemo qualsiasi account in presenza di un ragionevole sospetto che il titolare possa essere minorenne. Se condividi un dispositivo con familiari più giovani, ti consigliamo di utilizzare software di controllo genitoriale per impedire l'accesso ai siti di gioco d'azzardo. Strumenti gratuiti come Gamban, Net Nanny e Bark possono contribuire a limitare l'accesso a livello di dispositivo o di rete.